店员困在算法里,便利蜂不「便利」
“一人上班,没有东西,正在制作”“你去投诉吧,我不怕”,摆烂式营业在便利蜂越来越常见,人手紧缺的背后是公司引以为傲的算法驱动与员工之间的矛盾越来越突出。
“一人上班,没有东西,正在制作”“你去投诉吧,我不怕”,摆烂式营业在便利蜂越来越常见,人手紧缺的背后是公司引以为傲的算法驱动与员工之间的矛盾越来越突出。
据悉,便利蜂在包括上海、南京、天津、廊坊在内的几个城市已经实现盈利。对此,便利蜂集团方面予以确认。而这也意味着,2018年之前进驻的城市,便利蜂实现了全部盈利。
中国便利店新品牌代表的便利蜂,宣布要在3年内,完成10000家门店的扩张。便利蜂属于典型互联网公司组织建构的便利店企业,门店模式也是标准日式便利店,讲究城市有效区域的密集锁定型开店,坚决不走特许加盟模式,全部自营。
作为线下零售行业不折不扣的新生代品牌,创立不满4年的便利蜂并没有向前辈7-11一样选择谨慎保守,而是凭借着对消费需求的精准洞悉,冲出了一条不一样的国潮之路。
近日,便利蜂执行董事薛恩远在接受蓝鲸产经记者书面专访时,对疫情影响下便利店行业的困境、未来发展和规划提出了自己观点和看法。作为近年来国内发展最为迅速的头部连锁便利店品牌,便利蜂的观点或许能为从业者提供更多的思考。
部分便利蜂店铺周边用户打开便利蜂app或小程序时,可以看到一个“1元菜市”入口,进入后可订购果蔬、肉菜蛋、粮油等生鲜产品,订购后可选择到店自提或送菜到家。
总结来讲,我们认为在中国环境下想要实现大规模开便利店,需要把整个日常经营环节中 人的决策都拿走,全部由计算机通过复杂的数据结构进行沟通,这样才能效率最佳,并且每一家店都经营良好。
用庄辰超的话说,就是:“我们投便利店,不是因为看到了风口,恰恰相反,我们认为便利店近期内不会爆发,至少五年内不会,所以我们还有时间,等大家都看好的时候,就已经太晚了”。
转变出现在2017年,马云提出的新零售开始超越“线上+线下+物流”的概念,传统消费品在互联网思维的浸淫下出现革命性的变化。这其中诞生了不少“网红品牌”,他们不仅在消费者和行业中享有高关注度,同时也促进了整个行业的变革发展,例如喜茶,瑞幸,便利蜂。
在便利蜂的模型中,中央大脑驱动了连接起来的一切。只需要改变算法,供应链、店铺就会随着数学模型指示的变化展开。这是一种非常奇异、历史上从来没有出现过的企业形态。
员工相对于公司是弱势的,他们除了在社交平台上曝光之外,似乎也想不出更好的法子。劳动法的执法部门在这种公开的举报面前,却不能捂着眼睛鼻子假装不知道情况。对于某些公司所玩弄的 " 花式违法裁员套路 ",建议执法部门尽早介入调查,维护劳动者的合法权益,维护法律的尊严。